Es menester que cada mensaje que se postee aca solo sea hecho por el autor del tema y demas mensajes o comentarios con algun tema similar de otros usuarios no mezclar o intervenir, estos últimos podrían ser borrados o cambiados de lugar por lo que deberan abrir su propio hilo.
Esto es para que se tenga un orden y admin pueda leer realmente el problema inicial y asi se pueda asistir. Si el tema no se resuelve pronto tener un poco de paciencia.