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no puedo entrar en el foro 
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Registrado: 08-15-2016, 20:30
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Nota no puedo entrar en el foro
hola no puedo entrar en mi foro la cosa es que olvide la contraseña y cuando pido una nueva me dice que ademas tengo que ingresar un capcha pero no me aparece capcha para meter

http://kiasorentozone.com/portal.php


10-24-2016, 23:07
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Registrado: 08-15-2016, 20:30
Mensajes: 2
Nota Re: no puedo entrar en el foro
alguna ayuda?????


10-27-2016, 12:04
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Registrado: 01-16-2007, 5:58
Mensajes: 6615
Ubicación: Chile
Nota Re: no puedo entrar en el foro
Puede que hayas pasado los intentos de logarte por eso te pido el captcha. Intentalo de nuevo y en caso de que te vuelva aparecer la solicitud del captcha solo borra los archivos temporales de tu navegador e intenta los pasos normales:

Los pasos a seguir cuando alguien se olvida de su contraseña son:
1) En identificarse le das directamente a Olvide mi contraseña
2) En la siguiente ventana te pide tu nombre de usuario y el correo y enviar
3) Entra a tu correo y te habra llegado un mail donde te da la nueva contraseña, ahi te pide que pinches o copies ese link y lo pones en el navegador
4) lo que sale ahora y es importante dice Tu contraseña ha sido activada
5) ahora recien puedes entrar al foro y colocar tu nueva contraseña y usarla, ahora posteriormente si tu quieres cambiarla nuevamente entra a tu panel de control usuario puedes cambiar la que tu desees (ahi te pide colocar tu correo dos veces la nueva contraseña y current password la ultima que tienes o sea la nueva que te mandaron y enviar.
saludos

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11-01-2016, 16:23
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Traducción al español por Huan Manwë para phpbb-es.com
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